一：基本知識
        

1. 瓦數(W)：代表電燈消耗所需的電力。例：每瓦燈泡為10w 一盞燈有十個燈泡，若點十小時=1000w=1度電力。

 

2. 亮度(Lm)：光通亮代表亮度，數字愈高愈亮。若瓦數低亮度高=高CP值。

 

3. 演色性(Ra)：光源照射到商品後所呈現的真實性，愈高代表愈真實。住家為70以上、賣場為80以上。

 

4. 色溫(K)：代表著電燈照出來光線的顏色，2700K-3000K代表著黃光、4000K代表著自然光 太陽光、5500K-6500K代表著白光。
5. 燈泡類型：E27為大多數電燈皆可使用、E14大多用於水晶燈、T5為一般間接串連或照明串連燈、T8為長短型燈具用燈管。  

二：照明建議
 

1. 玄關、客廳、廚房、陽台、樓梯間.....建議白光。

 

2. 房間、更衣室、床頭櫃、間接照明.....建議黃光。

 

3. 客廳、餐廳、房間.....可依需求或個人喜好挑選白光、黃光。

 

4. 每一坪空間若沒有其他光源輔助，建議一顆燈泡亮度可使用1~2坪空間。

 

5. 選購吊燈為主燈時，建議天花板高度超過300CM以上。才不會使下方的人感受到壓迫感。

三：AI智能控製
 

1. 因應未來趨勢及使用方便性，可搭配智能電燈及控制系統依照情境所需使用搖控器去做明亮及色溫的調整。

 

2. 一個搖控器可控製四個不同區域(例：客廳、餐廳、書房、主臥室)，每個區域不限制燈的數量。

 

3. 光源的色溫不只一種，可選購壁切型電燈透過牆面開關切換顏色(白光-暖白光-黃光)。

四：購物流程  
 

1.	加入會員	Facebook註冊、Google註冊、一般信箱註冊
2.	登入會員	舊有會員登入或新增會員
3.	選購喜愛商品	可利用LINE@確認是否有貨
4.	結清購物車	別忘了加購光源
5.	選擇取貨方式	新竹貨運或自行取貨
6.	選擇付款方	線上刷上或轉帳、到店自取可付現金
7.	確認訂單並送出	怕沒成功可以去確認查詢完成訂單
8.	確認無誤等出貨	三個工作天內出貨、約五個工作天內到貨

 

五：付款方式
 

1. 線上刷信用卡。

 

2. ATM轉帳：台灣土地銀行-蘆洲分行(005-0762)，子澄企業有限公司(0760 0102 1661)。

 

3. 至「子澄燈飾」取貨付現金。

六：運費計算
        

1. 宅配：新竹貨運運費每件商品皆為180元，消費滿額5000、運費子澄幫你出。

 

2. 自取：至「子澄燈飾」公司取貨：上班時間(0900~1200、1400~1700)可至本公司取貨並付款。

 

3. 離島地區暫時未提供服務，即將提供服務(洽談建置中....)

七：配送說明
 

1. 商品於當日中午前完成訂單及匯款動作，將於三個工作天內完成出貨+二個工作天的運送合計約五個工作天。

 

2. 若會員有急件需求，請來電通知公司確認商品及運送已便加速為您服務。

 

3. 商品皆由專員檢查後無誤才會寄出，但因無法控制貨運過程難免造成外箱損壞或響應環保使用重覆包裝。若無法接受外箱非全新外箱有可能的破損者請勿下單。

八：退換貨流程
 

1. 收到貨品開封後非人為因素造成商品不良與損壞，請於三天內拍照與客服聯絡及確認。

 

2. 商品鑑賞期為七天、且商品不得安裝使用過才可退換貨。到貨日起超過七天，皆無法接受退換貨服務。

 

3. 若非產品本身不良造成退換貨，請自行送回本公司或自行寄回本公司(需支付來回運費)。

 

4. 退換貨商品請將商品包回原有包裝，若無原有包裝便無法進行退換貨動作。

 

5. 商品若為專屬訂製品或專案訂單，訂單成立後皆無法退換貨服務。

 

6. 若商品不符且挑無喜歡商品辦理退換貨，另可辦理退貨退款服務。退款時會先扣除相關運費後 收取一成整理費用。

九：注意事項
 

1. 商品鑑賞期為七天並非使用期，商品一經使用或安裝後皆無法退換貨。

 

2. 正常環境下非人為因素皆保固一年，光源保固半年。

 

3. 本商品不含安裝、建議由專業人員安裝已確保使用上安全。

 

4. 安裝上若有任何問題，可隨時來電(02)2982-1258或加入LINE@詢問：@188foawb。

 

5. 安裝吊燈前請先確天花板結構是否加強，以確保使用安全無疑。

 

6. 部份商品「光源另計」表示不含燈泡，請記得加購光源。

 

7. 商品尺吋為人工仗量可能會有些微誤差，請以實品為主。

 

8. 商品照片顏色可能因拍照或解析度呈現些微差異，請以實品為主。